Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại sahabet, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
sahabet Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên tài khoản, loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và gửi đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem dữ liệu đang được lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, dữ liệu luôn được truyền qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần-biết — chỉ bộ phận liên quan mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán đều đi qua kết nối SSL. Thông tin bạn nhập không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác thực giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong lần truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Phiên bản cập nhật nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.