Tham khảo

Điều khoản sử dụng sahabet — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sahabet, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sahabet Điều khoản sử dụng sahabet — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Sahabet lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử. Không chia sẻ dữ liệu ra ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thanh toán. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản theo quy định pháp lý hiện hành, phục vụ xác minh khi có tranh chấp phát sinh.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và xử lý theo từng trường hợp trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải thích rõ

Nếu bạn chưa hiểu rõ bất kỳ điều khoản nào, đừng tự phán đoán — liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi giải thích cụ thể từng quy định liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn, không trả lời chung chung.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Gửi yêu cầu qua email Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản, chụp màn hình đính kèm hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch liên quan đến điều khoản thanh toán.
Hỗ trợ tài khoản chuyên sâu Dành cho trường hợp tài khoản bị hạn chế do điều khoản vi phạm — đội xử lý tài khoản sẽ xem xét và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Điều khoản sahabet — những thắc mắc phổ biến

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản hiện hành tại trang này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chuyển nhượng. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy trình xử lý vi phạm.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật được xem là bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Có. Tên và số điện thoại đăng ký tài khoản phải trùng với thông tin trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp rút. Sai lệch có thể khiến giao dịch bị tạm giữ để xác minh.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý theo từng trường hợp, đảm bảo không giữ dữ liệu vượt mức cần thiết theo quy định vận hành dịch vụ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Hãy tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.